Cómo funcionan las clases

En TACTO organizas tus clases con total flexibilidad a través de la aplicación del taller.

En cuanto comienza un nuevo mes, la app activa automáticamente las sesiones incluidas en tu bono, para que puedas reservarlas cuando quieras. Si ya conoces tu disponibilidad, puedes dejar reservadas todas las clases del mes desde el primer día. Si prefieres organizarte semana a semana, también puedes hacerlo sin problema.

Las reservas del mes siguiente no se abren hasta que comienza ese mes, evitando así que se descuenten sesiones de un bono que todavía no está activo.

Por el momento las reservas solo pueden realizarse mes a mes.

Nuestro sistema está pensado para adaptarse a tu disponibilidad.

No pasa nada si una semana no reservas ninguna clase. Tu bono seguirá activo y conservarás tu plaza mientras continúes inscrito en el taller.

Mientras tu bono siga activo, tu plaza también lo estará.

Si alguna semana no puedes asistir, tus sesiones se irán acumulando para que puedas recuperarlas más adelante.

Las sesiones acumuladas pueden utilizarse durante un máximo de cinco semanas desde el último pago realizado.

Después de ese plazo dejarán de estar disponibles.

También puedes adaptar tus clases a tu ritmo. Si una semana prefieres venir dos veces y la siguiente ninguna, puedes hacerlo sin problema. Incluso es posible reservar dos clases consecutivas el mismo día si hay plazas disponibles.

Si sabes con antelación que un mes vas a viajar o que apenas podrás asistir, escríbenos. Siempre que sea posible intentaremos reorganizar tus sesiones para que puedas aprovechar al máximo tu bono.

Puedes reservar las clases en los horarios que mejor se adapten a tu semana, siempre que haya plazas disponibles.

No existe un límite de cambios de horario.

En modelado suele haber más disponibilidad porque los grupos son más amplios. En torno, al trabajar con grupos reducidos, recomendamos mantener cierta continuidad cuando sea posible.

Si necesitas cancelar una reserva, podrás hacerlo hasta 24 horas antes del comienzo de la clase.

Pasado ese plazo, la sesión se considerará consumida, ya que normalmente ya no es posible ofrecer esa plaza a otro alumno.

Nuestro objetivo es ofrecer la mayor flexibilidad posible sin perder la calidad de las clases ni el tamaño reducido de los grupos.

Si un horario tiene mucha demanda o muchos alumnos necesitan recuperar sesiones, buscamos la forma de ampliar la disponibilidad. En ocasiones abrimos sesiones extraordinarias fuera del horario habitual, por ejemplo después de un puente, durante semanas con muchas recuperaciones o cuando detectamos una necesidad puntual.

Durante julio el taller permanece abierto y las clases continúan con normalidad. Puedes mantener tu bono mensual activo y seguir asistiendo como cualquier otro mes.

Si sabes que en julio apenas vas a venir y eres alumno habitual, también puedes optar por comprar clases sueltas en lugar de mantener la mensualidad. Las sesiones acumuladas no sustituyen el pago de la mensualidad de julio.

Durante agosto el taller permanece cerrado por vacaciones. Agosto no se considera un mes lectivo y no se cobra ninguna mensualidad. Las clases se reanudan con normalidad en septiembre.

Si decides dejar el taller de forma indefinida, puedes solicitar una baja directamente desde tu panel de alumno.

Las bajas deben comunicarse con un mínimo de 15 días de antelación al inicio del siguiente mes. Las bajas no pueden solicitarse con el mes ya iniciado.

Si no se comunica dentro del plazo establecido, el bono se renovará automáticamente y la mensualidad del siguiente mes seguirá siendo exigible.

De forma excepcional puedes traer a un amigo o familiar para que te acompañe a una clase. Si se trata de un niño, consúltalo previamente con nosotrxs.

Podrás solicitarlo directamente desde la aplicación. Al reservar una sesión encontrarás la opción «+1», siempre que haya una plaza disponible.

Al tratarse de una persona que no forma parte del taller y que probablemente no tenga experiencia, entendemos que vienes como su acompañante. Esto significa que serás responsable de ayudarle durante la sesión y, si la pieza que empiece no puede terminarse ese mismo día (que es lo habitual), serás tú quien la continúe o finalice en tus siguientes clases.

De esta forma evitamos que queden piezas sin terminar ocupando espacio en el taller y podemos seguir organizando correctamente el trabajo de todos.